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전화상담요원.. |
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| 작성자 : 김정화 |
작성일 : 2006-03-14 오전 9:48:31 |
조회수 : 2100 |
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프로그램이 말썽을부려 전화상담을 받았는데 통화 후 불쾌함을 감출수가 없네요..
생각해보면 이곳 상담원과 통화하고 나면 늘 그랬던거 같습니다.
상담직원이래봤자 여직원 한 분 인듯한데..
고객상담은 써비스로 속하지 않나요?
불친절하고 목소리도 침울하고..
((절때 차분함 아님))
잘 모르니깐 전화상담을 요하는것 아닙니까?
그쪽 관계자측이야 프로그램에 익숙하니 간단하고 쉽겠지만 처음 사용하는 사람에겐 어렵게 느껴지는거야 당연한거 아닙니까?
어찌나 한심스럽다는듯 상담을 해주는지..
이곳 제품 구매한것 후회하고 있습니다.
또 문제생기면 기분상할까봐 전화하겠습니까?
다시 프로그램을 구입하게 된다면 이곳에선 구매하고 싶지 않네요..
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